Dona Quitéria Silva, nascida em 1918, uma das beneficiárias centenárias da Geap, recebeu na tarde da última sexta-feira (22) uma visita do diretor-presidente da Autogestão, Douglas Figueredo.
A agenda em Recife, junto com o Gerente da Unidade Administrativa(UA) da Operadora em Pernambuco, Caio Mario Mello, faz parte do trabalho da nova gestão voltado para o acolhimento dos beneficiários idosos e da humanização do atendimento como um todo.
“Queremos estar perto, humanizar a atenção da Geap com nossos pacientes centenários e todos os demais, buscando ouvir e ter um retorno mais assertivo sobre suas percepções. Estamos trabalhando por melhorias em nosso atendimento como um todo. Nosso foco é oferecer o que há de melhor em saúde e faremos isso reforçando o relacionamento entre a operadora, os beneficiários e os prestadores”, afirmou Douglas
O irmão de Dona Quitéria, Arnaldo Silva, agradeceu o cuidado da Operadora. “A Geap está de parabéns pelos serviços prestados e são sempre muito bem-vindos. Só temos a somar”, enfatizou.
Em passagem pela cidade, o diretor-presidente participou ainda de um momento de interação com a equipe da UA de Pernambuco, agradecendo aos colaboradores pelo trabalho entregue em 2023, que contribuiu para resultados positivos.
Avanços em 2023 – Em novembro, a Geap alcançou a marca de mais 300 mil beneficiários – superando a estimativa anterior que era de fechar o ano com queda na curva de adesões. Entre outras ações, a Operadora bateu recorde de novas adesões e de diminuição no número de cancelamentos com uma política de fidelização. Qualificou a sua rede credenciada, hoje com mais de 16 mil prestadores, com importantes hospitais e clínicas de renome por todo o país – como o Sírio-Libanês Brasília, o Beneficência Portuguesa em São Paulo -, e realizou ações importantes de atuação para públicos específicos, como a disponibilidade gratuita da vacina para o HPV e Implanom, o mais moderno contraceptivo do marcado, para todas as beneficiárias.
