Um canal de comunicação criado para acolher, ouvir e ajudar você!
A Ouvidora é um canal de relacionamento que acolhe as manifestações dos nossos beneficiários, prestadores, empregados da Geap e do público externo.
Se a sua solicitação já foi atendida pelos canais de atendimento, mas a solução apresentada não foi satisfatória, sua questão será reanalisada em até 7 dias úteis (o prazo para reanálise de procedimentos pode variar, conforme o procedimento).
A Ouvidoria atua com imparcialidade e independência, favorece a prática da gestão participativa e contribui para aprimorar a qualidade dos serviços prestados pela Geap.