Desde 10 de novembro, os beneficiários da Geap Saúde em Roraima passaram por uma migração para novos planos de saúde, desenvolvidos para atender melhor às necessidades do estado. Durante essa transição, identificamos algumas instabilidades técnicas no sistema, e nossa equipe está atuando com prioridade para resolver tudo o mais rápido possível.
Sabemos que mudanças podem gerar dúvidas e preocupações, por isso contamos com o apoio do RH para tranquilizar os beneficiários: estamos cuidando de cada detalhe para garantir que todos tenham acesso aos serviços e tratamentos sem interrupções.
Caso seja identificada alguma inconsistência em autorizações, rede credenciada ou outros serviços, orientem os beneficiários a entrar em contato pelos nossos canais oficiais:
Central de Relacionamento com o Beneficiário: 0800 728 8300
A Geap permanece à disposição para oferecer orientação e suporte, reforçando nosso compromisso com a continuidade do cuidado e da assistência terapêutica.
O papel do RH é essencial para que essa comunicação chegue de forma clara e adequada aos beneficiários, transmitindo segurança e confiança neste momento de transição.
Agradecemos a parceria e compreensão.
Fiquem tranquilos: estamos trabalhando para que tudo volte à normalidade o quanto antes.
Atenciosamente, Geap Saúde