A inovação trará modificações importantes no portal TISS Autorizador, e trará grandes benefícios para o acompanhamento das solicitações médicas. Caso identifique alguma inconsistência, a Unidade Administrativa deverá ser procurada para esclarecimento de dúvidas.
Tire as suas dúvidas - 9h às 18h - todos dias
- Acre - AC (68) 2106-4318
- Alagoas - AL (82) 2123-4333
- Amazonas - AM (92) 2123-4307
- Amapá - AP (96) 2101-4332
- Bahia - BA (71) 2103-4305
- Ceará - CE (85) 4008-6317
- Distrito Federal - DF (61) 2103-4395
- Espírito Santo - ES (27) 2123-4340
- Goiás - GO (62) 4008-4323
- Maranhão - MA (98) 2106-4395
- Minas Gerais - MG (31) 2103-6464
- Mato Grosso do Sul - MS (67) 2106-4323
- Mato Grosso - MT (65) 2121-4313
- Pará - PA (91) 4008-6324
- Paraíba - PB (83) 2106-4395
- Pernambuco - PE (81) 2123-6395
- Piauí - PI (86) 2106-4322
- Paraná - PR (41) 2103-6340
- Rio de Janeiro - RJ (21) 2103-6395
- Rio Grande do Norte - RN (84) 4008-4314
- Rondônia - RO (69) 2181-4324
- Roraima - RR (95) 2121-4323
- Rio Grande do Sul - RS (51) 2123-4370
- Santa Catarina - SC (48) 2106-6308
- Sergipe - SE (79) 2106-4345
- São Paulo - SP (11) 2106-4320
- Tocantins - TO (63) 2111-4309
A medida é mais um passo
da Geap rumo à praticidade.
Perguntas frequentes
Para gerar uma guia inicial, clicar no portal TISS e consultar o passo a passo que consta no manual do prestador – item 4. Autorização – página 07
4.2 – Incluir Pedido
4.2.1 – Inclusão de Consulta
4.2.2 – Inclusão de SADT
4.2.3 – Inclusão de Internação
4.2.4 – Incluir Prorrogação
CIB;
Contato do beneficiário;
Nome do Beneficiário;
Pedido Médico, relatório e laudo de exames quando necessário;
Código ou nomenclatura do Procedimento;
Incluir a opção: Solicitação de autorização pelo prestador executante
Ao gerar uma guia inicial, no campo: Procedimentos / Serviços, clicar na lupa abaixo da opção código
O campo pode ser consultado por código ou nome
Após inserir o nome, clicar na seta para a direita e serão listados todos os códigos relacionados a descrição, clicar no código correspondente para prosseguir com a solicitação.
Não. É necessário realizar solicitações separadas para os eventos que necessitam de autorização dos que não necessitam.
Caso seja solicitado tudo junto, a guia inteira será direcionada para a regulação.
Na área do prestador, ir até a opção Consultar Beneficiário e pesquisar por CIB ou CPF
Portal TISS – Autorização – Histórico de Pedido – Consultar pelo Número do pedido (Solicitação)
Portal TISS – Autorização – Imprimir Guia – Inserir o número da guia – Consultar e Imprimir.
Portal TISS – Autorização – Inserir Anexo – – Inserir o número da guia – Consultar – Escolher arquivo (PDF, .DOC, .DOCX, .ODT, .JPG, .BMP, .GIF, .TIF, .PNG, .TXT, .ZIP, .RAR) – anexar e clicar no botão executar.
Portal TISS – Autorização – Responder Exigência – consultar por N° do Pedido ou CIB do Beneficiário – Incluir o período e clicar na seta para a direita.
Somente com status em análise
Se a solicitação já foi autorizada, o prestador deve contatar a central de atendimento da GEAP (0800 728 8300) solicitando o cancelamento.
No portal do prestador, no canto inferior esquerdo, tem a opção (ACESSAR VERSÃO ANTIGA) nessa área é possível localizar todas as solicitações emitidas no sistema anterior.
